Green Motion

Useful Information

Ηλικία οδηγού

23 έως 74 έτη

Ηλικία νεότερου οδηγού: 21 έως 22 έτη

Ηλικία μεγαλύτερου οδηγού: 75 έως 99 έτη

Οι πελάτες που δεν εμπίπτουν στα όρια ηλικίας δεν θα μπορούν να ενοικιάσουν αυτοκίνητο, εκτός εάν υπάρχει διευκρίνηση για χρέωση Νέου ή Ηλικιωμένου Οδηγού σε αυτή την ενότητα. Σημειώστε ότι εάν ισχύει κάτι τέτοιο, αυτή η χρέωση θα περιληφθεί στην τιμή ενοικίασης και θα πληρωθεί κατά την άφιξη στο γραφείο ενοικίασης σε τοπικό νόμισμα.

Ταξιδιωτικοί Περιορισμοί

Ταξίδι με πορθμείο: Η χρήση των πλοίων δεν επιτρέπεται χωρίς άδεια. Εάν ενδιαφέρεστε να χρησιμοποιήσετε ferry boat, ενημερώστε τον προμηθευτή τη στιγμή της παραλαβής. Αμοιβή για τα ταξίδια με πλοίο που καταβάλλονται στο γραφείο ενοικίασης.

Τα διασυνοριακά ταξίδια δεν επιτρέπονται. Αν σας ενδιαφέρει ένα διεθνές ταξίδι, παρακαλούμε να στείλετε το αίτημά σας τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από τη συλλογή του αυτοκινήτου. Το κόστος για την Πράσινη Κάρτα που επεκτείνει το CDW σε άλλες χώρες είναι 120 ευρώ (χωρίς ΦΠΑ) για τις ομάδες Α, Β, Γ ή Δ.

Το TW (Απαλλαγή κλοπής) δεν περιλαμβάνεται για διασυνοριακές συναλλαγές και η εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη να αντικαταστήσει το αυτοκίνητο σε περίπτωση ατυχήματος. Η εταιρεία ενοικίασης δεν είναι υπεύθυνη για τη ρυμούλκηση και την αντικατάσταση αυτοκινήτων εκτός των συνόρων της Ελλάδας. Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει το αυτοκίνητο στην τοποθεσία κατά την ημερομηνία και ώρα σύμφωνα με τη σύμβαση ενοικίασης.

Χωρίς προειδοποίηση και γραπτή άδεια από την Green Motion απαγορεύεται η διέλευση των συνόρων και η ασφάλιση θεωρείται άκυρη. Επιπλέον, η διεθνής κυκλοφορία απαγορεύεται χωρίς Πράσινη Κάρτα. Εάν χαθεί η Πράσινη Κάρτα, ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να επικοινωνήσει αμέσως με το τοπικό γραφείο.

Μπορεί να ισχύουν πρόσθετοι περιορισμοί για ορισμένες χώρες.

Πολιτική ακυρώσεων και μη εμφάνισης (no-show)

Ποια είναι η πολιτική ακυρώσεων για πλήρως προεξοφλημένες ή μερικώς προεξοφλημένες κρατήσεις;

1 - Εάν κάνετε ακύρωση 48 ώρες πριν την παραλαβή, θα αποζημιωθείτε πλήρως.

2 - Εάν κάνετε ακύρωση σε λιγότερο από 48 ώρες πριν από την παραλαβή, θα λάβετε μια επιστροφή μείον EUR95. Εάν η ηλεκτρονική πληρωμή σας είναι μικρότερη από EUR95, δε θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για την κράτηση ενοικίασης αυτοκινήτου.

3 - Εάν η κράτησή σας έγινε λιγότερο από 48 ώρες πριν από την παραλαβή, ισχύει αυτόματα η πολιτική ακυρώσεων για την κράτησή σας.

4 - Όλες οι ακυρώσεις πρέπει να πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά μέσω της σελίδας «Διαχείριση Κρατήσεων» πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής και όχι με τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων.

5 - Μπορείτε να κάνετε αλλαγές στην κράτησή σας έως και 48 ώρες πριν από την παραλαβή, χωρίς επιπλέον χρέωση, ωστόσο, θα ισχύει η τρέχουσα τιμολόγηση. Εάν τροποποιήσετε την κράτησή σας λιγότερο από 48 ώρες πριν από την παραλαβή, το ποσό που έχετε ήδη πληρώσει θα μεταφερθεί στη νέα σας κράτηση μείον ένα τέλος καθυστερημένης τροποποίησης ύψους EUR50.00. Εάν έχετε πληρώσει λιγότερο από EUR50.00, δεν θα μεταφερθεί κανένα ποσό στη νέα σας κράτηση.

6 - Εάν ακυρώσετε την κράτησή σας λιγότερο από 48 ώρες πριν από την παραλαβή, θα χρεωθείτε ένα τέλος ακύρωσης EUR95. Εάν έχετε πληρώσει λιγότερο από EUR95, δεν θα χρεωθείτε περισσότερο από το ποσό που έχετε ήδη πληρώσει.

Εάν αγοράσατε την Ασφάλιση Ζημιών και έχετε αποφασίσει να ακυρώσετε την ενοικίαση αυτοκινήτου, η Ασφάλιση Ζημιών θα ακυρωθεί αυτόματα.

Εάν θέλετε να τροποποιήσετε ή να επανασχεδιάσετε την κράτησή σας, η Ασφάλιση Ζημιών θα ακυρωθεί αρχικά. Θα δημιουργήσουμε, ωστόσο, ένα νέο ασφαλιστικό συμβόλαιο για τη νέα κράτησή σας.

Και στις δύο περιπτώσεις, θα λάβετε ένα email για να επιβεβαιώσετε την ακύρωση, στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δηλώσατε κατά την ηλεκτρονική διαδικασία κράτησης.

Παρακαλούμε, λάβετε υπόψη ότι εάν ακυρώσετε το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας σε λιγότερο από 24 ώρες πριν από την έναρξη του συμφωνητικού ενοικίασης αυτοκινήτου, δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων για την ασφάλιση.

Τι είναι η μη εμφάνιση (no-show);

Το «no-show» προκύπτει για τους ακόλουθους λόγους:

1 - Δεν μας ενημερώσατε για την ακύρωσή σας πριν την ώρα παραλαβής.

2 - Δεν παραλάβατε το αυτοκίνητο τη συμφωνημένη ώρα και ημερομηνία που επιλέξατε χωρίς να ενημερώσετε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για οποιαδήποτε καθυστέρηση πριν από την ώρα παραλαβής.

3 - Η πτήση σας έχει καθυστέρηση, με αποτέλεσμα να καθυστερήσετε να φτάσετε στο γραφείο ενοικίασης και δεν έχει δοθεί ο αριθμός πτήσης σας.

4 - Δεν παρείχατε τα απαραίτητα έγγραφα που απαιτούνται για την παραλαβή του αυτοκινήτου.

5 - δεν παρείχατε πιστωτική κάρτα στο όνομα του κύριου οδηγού με υπόλοιπο που να επαρκεί για την κράτηση.

Σε οποιαδήποτε από τις προαναφερθείσες περιπτώσεις, δεν θα λάβετε αποζημίωση.

Η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παραλαβή ενός αυτοκινήτου εάν δεν φτάσετε εγκαίρως με όλα τα απαραίτητα έγγραφα και με δυνατότητα χρέωσης της πιστωτικής κάρτας σας με την προκαταβολή της ασφάλειας του αυτοκινήτου. Σε περίπτωση καθυστερημένης άφιξης στο γραφείο ενοικίασης και εάν δεν έχετε επικοινωνήσει με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών πριν από την ώρα παραλαβής ή δεν έχετε προσθέσει τα στοιχεία της εισερχόμενης πτήσης στην κράτησή σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι το αυτοκίνητο θα είναι διαθέσιμο. Σε αυτή την περίπτωση, εκτός εάν η ενοικίαση αυτοκινήτου έχει ακυρωθεί τουλάχιστον 48 πριν, δεν δικαιούστε να λάβετε αποζημίωση.